Account Manager na Inspira, Patrícia Cerqueira atua com pós-venda desde 2023, cuidando de onboarding, retenção, expansão e churn. Gerencia uma carteira de mais de 200 contas B2B, entregando o menor índice de churn da história da empresa. Redesenhou a jornada do cliente, implementou automações no HubSpot e é referência na ponte entre Customer Success, Vendas e Produto — sempre com foco em transformar dados em estratégias que geram resultado real para os clientes.